Ampliação de leitos no período de sazonalidade, adequação de escalas, além da qualificação de funcionários foram algumas das ações de destaque deste ano
O Hospital da Criança (HC) Dr. José Machado de Souza, equipamento da Secretaria de Estado da Saúde (SES) voltado para o público de 29 dias a 12 anos 11 anos e 29 dias de vida, avançou ao longo de 2024 em busca de ofertar um atendimento cada vez mais célere de qualidade aos pequenos sergipanos. Entre as melhorias, destaca-se reforma estrutural, adequação de escalas para melhor atender as demandas, além de planejamento de ações e qualificação de funcionários.
A superintendente do hospital, Catharina Costa, enfatizou a relevância do balanço anual. “O planejamento estratégico anual é uma das principais ferramentas para orientar as ações da gestão, promovendo a melhoria contínua dos serviços oferecidos. Nosso foco está sempre na qualidade do cuidado e acolhimento dos pacientes, características que já definem o Hospital da Criança”, destacou.
Quanto à estrutura física, o HC realizou em 2024 ampliação de leitos para atender o período de sazonalidade, iniciou a implantação do prontuário eletrônico, adicionou consultório para atendimento de porta, ampliando de três para quatro, e realizou reestruturação da estabilização e sala de ortopedia. A recepção do hospital recebeu novas longarinas e TV para chamamento de pacientes em tela, enquanto na sala de espera foram organizados fluxos com espaço de acolhimento, após as crianças serem classificadas. Já no Pronto-Socorro, houve troca de acomodação de poltronas para berço.
O hospital fez a contratação de médicos e de equipe de enfermagem, realizou também a adequação das escalas de serviço de acordo com diretrizes dos conselhos profissionais. Já com relação aos benefícios de oferta de Serviços Multidisciplinar, o hospital adequou a escala de serviço da fisioterapia, ampliou os atendimentos aos pacientes do Pronto-Socorro; passou a ofertar serviço de Psicologia aos finais de semana, além do dimensionamento para os assistentes sociais.
Outra novidade do HC em 2024 foi a criação da sala de amamentação. O espaço é reservado para as funcionárias e para as acompanhantes dos pacientes com o intuito de esvaziar as mamas, armazenando o leite em frascos previamente esterilizados para, em outro momento, oferecê-lo ao filho. Ações como projeto ‘banho de sol’, ‘visita do irmãozinho’ e ‘projeto ginástica laboral’ também foram iniciadas em 2024.
Ampliação de leitos
Para garantir atendimento aos pacientes no período de sazonalidade, o Governo de Sergipe, por meio da Secretaria de Estado da Saúde (SES), entregou no mês de junho, 11 leitos no Hospital da Criança, sendo oito de enfermaria, dois semi-críticos e um isolamento. Na ocasião, o governador Fábio Mitidieri ressaltou que a ampliação de leitos integrava o plano de contingência elaborado pela gestão com o objetivo de combater as síndromes gripais sazonais que acometem especialmente as crianças.
Agilidade no atendimento
Visando gerar fluxo nos atendimentos e, consequentemente, mais agilidade, a SES iniciou a implantação do prontuário eletrônico nas unidades da Rede Estadual de Saúde. No Hospital da Criança, o sistema começou a ser implantado no mês de outubro. Este é um sistema que elimina boa parte da papelada, porque mantém todo o histórico do paciente, entre dados, atendimentos médicos e prescrições, armazenados em todas as unidades que tiverem esse sistema de prontuário. Com isso, melhora a eficiência, segurança e qualidade do atendimento, trazendo benefícios tanto para os pacientes como para os profissionais de saúde.
Fernanda Batista é mãe de uma paciente de um ano e veio ao Hospital da Criança para tratar uma infecção urinária de sua filha. No hospital há cinco dias, Fernanda elogiou a estrutura e o atendimento recebido durante esse período de internamento na unidade. “Ficar num hospital com criança pequena é estressante, mas quando a gente recebe um tratamento acolhedor as coisas ficam melhores. A gente gosta de ir à brinquedoteca aqui do hospital e gostei muito das ações de humanização como a vinda dos cachorros do Corpo de Bombeiros”, exemplificou.
Fotos: Cesar de Oliveira
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